あっぷすた～と

ご利用の流れ

車を選ぶ

車両紹介ページより借りたい車をお選びください。

ご予約

ご予約はお電話・公式LINEより承ります。
当日のご予約も可能ですので、まずはご相談ください。

予約当日

事前にご予約の上、当日お客様のお申込みされたお車の説明を行い貸出となります。
※弊社までお越しください。空港までのお迎え相談可能です。
※引き渡し場所についてはお気軽にご相談ください。

ご契約・料金のお支払、納車

運転免許証を複写させていただき、内容確認と注意事項をご説明させていただいた上でご契約いただき、納車となります。

ご返却

レンタカーのご返却はまでお願いいたします。
延長があった場合、延長料金をご精算いただきます。
※ご返却時はガソリンを満タンにしてご返却ください。

レンタカーのご予約方法

レンタカーのご予約は、使用するクラス・期間・時間を決めてお申込みください。
お客様の予約内容でレンタカーの手配が可能か、配車状況を確認し、担当よりご連絡いたします。
ご予約は直接お電話頂くか、ホームページからのご予約でお申し込みいただけます。

予約取消しについて

予約時間を一時間以上過ぎても、ご連絡がない場合は、予約取消しとして処理させて頂きます。
当日予約の取消の場合（配車前）は予約取消し手数料はいただきません。

* 7日前：無料
* 6日前～3日前：基本料金の20％
* 2日前～前日：基本料金の30％
* 当日：基本料金の50％
※当日配車後、貸出受付中にお客様都合（免許証不携帯等）のキャンセル時には配車料としてお申込クラスの24h分の料金をお支払いいただきます。

受付・出発について

レンタカー貸渡しの受付には、免許証が必ず必要となりますのでお忘れにならない様ご注意ください。

1.契約書の作成、手続きを行います。
※お申込者本人の運転免許証が必要です。
※また、お申込者以外の方が運転される場合にも、運転免許証が必要となります。
※運転免許証を持参しない場合はレンタル不可とさせていただきます。
2.貸渡しの期間、返却予定時間の確認をします。
3.保険や万一の事故に遭われたときの対処、などについてご説明します。
4.料金のお支払い(現金もしくはクレジットの前払いとなります。)
5.車両のご確認（車両のヘコミ・キズなどのチェックを行います）
6.出発

貸渡契約書作成からご出発までの時間は15分程度かかります。
あらかじめお時間に余裕を持ってお越しください。

レンタカーのご返却

燃料について…
貸渡時にもご説明いたしますが、ガソリン代はお客様負担となります。
※返却前に必ず満タンにしてから、ご返却ください。
返却場所・時間は貸出時に予定を決めて頂いておりますが、返却当日でも変更可能です。
※詳しくはお問い合わせください。
車両返却後、車両の点検を行ないます。
延長料金などがある場合は精算を行います。